作者：黃致潔
最近受到在大學任教的好朋友邀請，到東吳大學英文系二年級的翻譯課程中，與同學們聊翻譯與語言學習這件事。
我已經好多年沒在大學教書了，不太熟悉現在的大學生在意的是什麼。而且十九歲這個年紀，每一年只是離我越來越遙遠。不過，我回想到有一次跟客戶聊天，我們談到不管是工作或是學習，都要理解「為什麼」而做很重要，談到 see the bigger picture 這件事情。客戶說，要讓對方知道，他不只是在砌一塊磚，而是在蓋萬里長城。
二十一世紀的環境變化得太快，現在大學生以後要做的工作，很多現在都還沒被發明出來。在人工智慧的時代，我們都被告知（或是威脅？），語言或是翻譯工作（以及許多其他工作）很有可能被機器翻譯或是 AI 取代。既然是如此，那為什麼現在要學語言、學翻譯呢？
在我們集體焦慮即將被機器人取代的時代，更需要的應該是人的溫度，也更需要重視唯有「人」，才做得好的事情。好好的溝通，就是其中一項。
我一直覺得學習語言或是學習翻譯，都是在培養「溝通」的能力。一來是用心聆聽對方的話語，吸收消化；再來是用對方聽得懂、能夠理解也能夠接受的方式，回應對方，或是把新的內容傳遞出去。溝通學得好，不管到了哪一個世代，或是外在環境再怎麼改變，都還是無法取代。
我一直覺得學習語言或是學習翻譯，都是在培養「溝通」的能力。一來是用心聆聽對方的話語，吸收消化；再來是用對方聽得懂、能夠理解也能夠接受的方式，回應對方，或是把新的內容傳遞出去。溝通學得好，不管到了哪一個世代，或是外在環境再怎麼改變，都還是無法取代。
這個想法或許距離大學生還太遙遠，於是我詢問同學們，現在平常沒上課時，都在做什麼？好多學生的答案都是「看影片」。
一直到最近自己拍攝線上課程，我才知道原來許多 youtuber 都是先寫作，準備好稿子，才用讀稿機在鏡頭前拍攝影片。所以傑出的 youtuber 先是傑出的作家，有好的想法，運用絕佳的語言能力寫出來，之後才化為影像的媒介，傳達出去，與受眾溝通。
在知道要「說」什麼之前，需要經過透徹的思考與寫作，再用清晰有條理、引人入勝的語言，在鏡頭前傳達。在這過程之中，語言與表達能力都是關鍵。要有好的傾吐，必須要先有好吸收。好的語言表達能力，就是把聽到的、讀到的、思考的、在意的，消化之後再吐露出來。其實這也是翻譯在學習的事情－將吸收的內容消化之後，另外一個語言吐露出來，讓來自不同文化的人理解。
對我來說，我從事的主持、口譯還有會議引導工作也是如此。我必須學習好好的聽，去蕪存菁，然後精準表達。這些溝通能力，都是我在語言與翻譯的訓練中學習到的，也適用於許多已經發明或是尚未被發明的工作中。只不過在不同的世代，它可能以不同的樣貌展現出來。
