如何提升口譯與語言學習的生產力?

 

作者：黃致潔

春節假期讀了王永福的新書《工作與生活的技術》，對於書中許多管理工作與生活的方法感到心有戚戚焉。其中談到管理時間、精力與注意力的章節，除了讓我覺得在工作與生活方面很受用，更覺得可以應用在口譯與語言學習上面。


相較於過去許多 Self-help 的書籍只強調管理「時間」，現在更重視「時間」與「精力」與「注意力」三者並重，才能達成預定目標，發揮「生產力」。管理時間，是指單位時間內做了什麼事情；管理精力，是讓自己透過生活作息或聰明的方法（比如睡眠、運動、飲食），讓體能處於最佳狀態；管理注意力，則是讓自己聚精會神在重要的事情上，減少分心。

　

現在只談時間管理已經落伍了，更聚焦在把時間用來做什麼，以及如何做，而且最重要的是必須檢視「成就」了什麼，以及是否達成預定目標？如果上述問題的答案是肯定的，才能算有效發揮了「生產力」。幾年前的商管類暢銷書籍《最有生產力的一年》一書，也特別強調這個重點。

睡出生產力? Master Class - The Science of Better Sleep 線上課程筆記

作者：黃致潔

一直以來，我都不是聰明型的學生，深刻感受到自己不管是讀書、做事、工作要達到跟其他人一樣的結果，需要付出的是更多的努力。也因為如此，我常常思考如何把時間的效果發揮到極致，不想浪費任何時間在沒有「生產力」的事情上，比如說睡覺，比如說休息。

高中時，段考前我時常到一個要好的同學家過夜，因為我們要一起熬夜念書，念到凌晨兩三點再去睡一下，做最後衝刺。大學時念英語系，學業非常沉重，週末我都八點起床，準時九點上圖書館，把那個禮拜該念的教材跟該做的作業完成。念翻譯研究所時，我時常被害怕表現不好的心情追著，總覺得要努力往前奔跑，所以週末也都貢獻給寫作業跟練習口譯技巧。日常生活中，通勤時我得聽新聞、做家事時要聽有聲書、週末吃早餐要看報紙，很少刻意撥出時間好好睡覺與休息，一直到近幾年，這種心態才慢慢轉變。

國際會議口譯員怎麼穿？換位思考就對了！

作者：黃致潔

口譯前輩最近聊到在不同的口譯工作場合，男性口譯員要穿著什麼服裝的話題。國際會議口譯員職場的穿著打扮這件事，我一直很有興趣，也特別留心觀察。

雖然會議口譯很多時候是幕後工作，在許多國際會議或是論壇講座中，口譯員身在幕後的口譯廂裡做同步口譯，未必需要露臉；不過，另外一種逐步口譯的工作型態，口譯員就必須上台，也是鎂光燈下的焦點。

必須夠好，但不必最好

作者：黃致潔

最近有機會跟研究所的恩師見面，聊到疫情之下的遠距教學與市場上的線上課程。

老師在台灣頂尖的大學的外文系任教，告訴我說，她之前之所以會接觸到線上課程，是因為自己的學生許多都透過線上課程，學習各種不同領域的知識。老師任教的大學，還曾經有學生想找同班同學一同在線上平台開課，為系上的畢業公演籌措經費。當時有一位同學提出這個想法，不過其他同學都因為覺得自己還很「不足」，因此沒有實際行動。

四歲娃娃的成長型思維

作者：黃致潔

我高中是游泳校隊，大學時期也繼續參加校隊練習游泳。

雖然大家都說要「易子而教」，但是現在帶女兒去游泳池玩水時，還是會忍不住想要教她一下。從女兒很小的時候，我們就常帶她去游泳池，沒有上課也沒有教練，目標是先讓她不怕水、喜歡水。

四歲的女兒個性比較謹慎，從一歲左右開始去游泳池，一開始她害怕不肯下水。於是我請她坐在岸邊，先請她把腿放在水裡面，然後一點一點把她潑濕。等到她覺得可以了，再讓她進池子。那時候她只要一下水，就一定想要我們抱，久久不肯放手。就這樣一點一滴，循序漸進，後來她願意自己戴臂圈玩了，但還不會游，而且不太願意把頭放到水裡面。

工作紀實：文章列表

雙語主持紀實：2020年唐獎永續發展獎得獎人公佈記者會

雙語主持紀實：立穩根基、共創未來AIT@40－美台關係展桃園場開幕

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雙語主持紀實：2020年唐獎永續發展獎得獎人公佈記者會

作者：黃致潔

今年有幸第四度參與唐獎的雙語主持工作。

唐獎發源自台灣，由尹衍樑博士於2014年設立，創立當時被認為是台灣第一座真正的國際級大獎，同時也時常被譽為「東方的諾貝爾獎」。

雖然如此，我其實認為諾貝爾獎與唐獎兩個獎項並非平行，而是彼此之間互補。諾貝爾獎於20世紀創立，頒發物理、化學、醫學、文學、和平、經濟學等獎項。唐獎關注的則是21世紀的重要議題，鼓勵永續發展、生技醫藥、漢學以及法治等領域的重要研究。

商業、學語言與人生的策略方向，你掌握了嗎？

作者：黃致潔

最近「策略」以及「營運」這兩個觀念，一直以各種不同的方式出現在我的生活中，不論是家庭生活、跟朋友同事聊天對談、自己的教學方法，以及目前正在當學生的進修課程中，都不斷的碰到同樣的主題。

我沒讀過商學院，接觸商業相關的觀念，是透過接受會議引導師的訓練、持續進修以及大量閱讀而學會的。

策略和營運，好比一艘船的方向盤以及馬達，也可以說是人的眼睛與雙腳。如果方向錯誤或是沒有方向，那麼即便馬達轉得再順、或是腳跑得再快（很有效率 efficiency），仍然沒辦法達到目的地（沒有效果 effectiveness），永遠都是兩者配合，有正確的方向，並且努力執行，兩者配合才能達標。策略和營運，就是 do the right things（挑對的事情做）與 do things right（把事情做對）的差別。

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翻譯研究所入學考試如何準備？part 2

作者：黃致潔

（寫於2008年，師大翻譯所就學期間)

◎口試：

口試是考試成績是很重要的一部分，雖然說筆試口試各占總成績的50%，但是就口譯組而言，往往決定錄取與否，是在口試中拉開來的。師大的第一階段放榜到口試時間距離很近，所以不可以想說到知道通過再來準備，那就來不及了。

上一篇說到口試科目包含：重述（即放一段約一分鐘的英文，在不記筆記的狀態下把聽到的內容盡量重述，考驗記憶力）、逐步口譯（也是放約一分鐘的中文或英文，在不記筆記的狀態下把聽到的內容盡量譯出來，考驗翻譯能力）、及面談（考驗考生的應對與談吐）。

翻譯研究所入學考試如何準備？part 1

作者：黃致潔

（寫於2008年，師大翻譯所就學期間)

我時常被問到這個問題，一直想寫篇文章，也紀錄自己準備考試的過程。今天就來說一說吧！當時報考師大跟輔大兩間學校，師大先放榜，所以輔大雖然進入第二階段，後來也沒有去考了。

我自己是升大四的暑假才決定要考翻譯所的。大三忙社團忙得昏天暗地，沒什麼時間心力思考研究所的問題。不過當時就已經對口譯很有興趣，希望可以朝實務的方向前進。正好，升大四的暑假剛好參加了一個活動，到香港大陸交流，接觸到對岸優秀的大學生，受到很大的刺激，像被電到一樣，深深覺得自己很不足。時機也剛好，我回到台灣之後就下定決心好好努力，準備翻譯所。

口譯的專業？

作者：黃致潔

2018年刊登於聯合報

身為專職的國際會議口譯員，最近工作常接觸到的主題為人文、社會和教育。好幾個場合裡，聽到講者訴說動人的故事，我竟然跟著情緒激動起來，眼淚止不住，邊落淚邊口譯。

如果是口譯員人在幕後的同步口譯，現場觀眾只聽得到口譯員的聲音，那倒還無所謂；但如果是必須在鎂光燈之下，接受眾人目光的逐步口譯，就比較難為情了。最近有一次我把頭撇開，有點害羞自己的淚水被看見；記得多年前曾發生過類似狀況，台下還有觀眾上前遞面紙給我。

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專業口譯員也要學的質感說話課

翻譯研究所入學考試如何準備？part 1

翻譯研究所入學考試如何準備？part 2

遠距時代的國際溝通，你準備好了嗎？

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專業口譯員也要學的質感說話課

作者：黃致潔

從事中英文同步口譯、雙語主持與會議引導師的工作多年，說話是我吃飯的工具。工作中，時常必須聆聽各行各業的菁英說話，也需要濃縮對方表達的內涵，用自己的方式傾吐。過程中，自然也從優秀的講者身上學會一招半式。

曾經，我也善用自己的伶牙俐齒、唇槍舌箭，說話時一針見血，刀刀見骨，在言語上讓對方節節敗退，啞口無言。時間一久，卻漸漸發現，在言語的你來我往之中，即便自己在唇舌上勝出一籌，但是往往贏了面子、輸了裡子。對話的一方只是在氣勢上不如我強悍，心中卻未必認同我的看法，更可能因為自己說話咄咄逼人的姿態，讓對方退避三舍，甚至拒絕溝通。如此一來，再有力、有理的觀點，也會因為對方關起耳朵不願傾聽，而可惜了。

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口譯的專業？

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人工智慧的時代，學語言、學翻譯有用嗎？

作者：黃致潔

最近受到在大學任教的好朋友邀請，到東吳大學英文系二年級的翻譯課程中，與同學們聊翻譯與語言學習這件事。

我已經好多年沒在大學教書了，不太熟悉現在的大學生在意的是什麼。而且十九歲這個年紀，每一年只是離我越來越遙遠。不過，我回想到有一次跟客戶聊天，我們談到不管是工作或是學習，都要理解「為什麼」而做很重要，談到 see the bigger picture 這件事情。客戶說，要讓對方知道，他不只是在砌一塊磚，而是在蓋萬里長城。

二十一世紀的環境變化得太快，現在大學生以後要做的工作，很多現在都還沒被發明出來。在人工智慧的時代，我們都被告知（或是威脅？），語言或是翻譯工作（以及許多其他工作）很有可能被機器翻譯或是 AI 取代。既然是如此，那為什麼現在要學語言、學翻譯呢？

淺薄時代的原子習慣

作者：黃致潔

過去一年對我影響很大，我非常喜歡的一本書叫《原子習慣：細微改變帶來巨大成就的實證法則》。這本書談的主題是習慣的複利效應，但是重點在於書中不只是談「做什麼」，更重要的是「怎麼做」。

大家都知道在工作與生活中建立好習慣非常重要，而且隨著好習慣長時間的累積，最後的結果會因為複利效應，而有驚人的成長。不過身而為人，往往會碰到的問題是了解到觀念當然很好，但是然後呢？接下來要如何化為行動？可以如何實踐？

《原子習慣》這本書，提供了務實並且隨學即用的解答。比如說，要培養好習慣，就要讓你進步顯而易見，透過每日標記自己好習慣的方式，看到進步。因此讀完書的那一個月，我只要運動一天，就在家中的月曆上貼上貼紙做記號。這種回歸小學時代的「好寶寶卡」獎勵方式，竟然讓我在極度忙碌的工作中，一個月內維持15天的運動習慣。

三分鐘英語遠距會議小教室：放慢你的語速！

作者：黃致潔

本文同步刊登於：Master Talks 

  

大家知道跨國會議中，什麼事情容易造成溝通時的理解困難嗎?

根據德國商務雜誌 Business Spotlight 的一項調查，非英語母語的職場人士，有86%覺得跨國會議中，要理解其他英語母語人士的發言，最大的困難就是英語母語人士說話太快了；而要理解其他同樣非英語母語的人士的口語表達，最困難的第一名是對方說話不夠清楚(61%)，第二名則是口音太重(58%)。

口譯市場的「共好」

作者：黃致潔

這幾個月新冠肺炎疫情大爆發，大型集會跟國際旅行戛然而止。

身為會議展覽產業中的口譯工作者，我們賴以維生的國際會議活動可以說是瞬間消失，在口譯方面的收入幾乎歸零，只留下零星的遠距工作。不管是翻譯公司、口譯器材設備商、第一線的口譯員、活動主持人等等，產業的大家都在過寒冬。

我很幸運，還有筆譯以及其他類型的工作維持基本的收入。我有幾個筆譯工作的客戶，以前都是我自己獨立完成工作，後來工作量大到吃不下來了，漸漸演變成由團隊其他夥伴翻譯，我做校稿與專案管理的工作。大家各司其職，配合得很好。客戶獲得高品質的翻譯，我跟工作夥伴都有工作（更重要的是收入）。其中一位工作夥伴靠著我們合作的筆譯工作，獲得優渥的收入與彈性的時間，甚至到歐洲念書，一邊念學位還能一邊工作。我也很感謝合作夥伴，因為長久的合作關係、信任感與默契，難以複製與取代。

前陣子與朋友碰面聊天，對方問我，在沒有口譯工作的情況下，有沒有把手邊的筆譯工作接回來自己做（因為自己做的收入，一定比起校稿與專案管理還高出得多）。我說沒有，原因是覺得疫情可能幾個月就過去了，在經濟與生活條件允許的前提下，我覺得不需要這麼做。

雙語主持紀實：立穩根基、共創未來AIT@40－美台關係展桃園場開幕

作者：黃致潔

寫於2019年8月14日

美國在台協會立穩根基、共創未來AIT@40-1979年後美台關係展桃園場開幕主持，聽了幾個演講，心中好多感受。

今年是美國的臺灣關係法四十週年，也是美國在台協會成立四十週年。回顧台灣的民主發展史，絕對與台美關係密不可分。我自己成長過程中，也有許多這樣的記憶。

1995年5月22日，柯林頓政府同意時任總統的李登輝先生於當年到美進行「非官方的、私人的訪問」，參加康乃爾大學的畢業典禮，打破將近17年來，從未有台灣最高層領導訪美慣例。

其實這段歷史我也參與了，因為當時父親是康乃爾大學的博士生，我們一家就在康乃爾大學。小學時期，我在美國就參與了當時的台灣學生的公開集會示威，和大人們一起在校園裡和大街上舉牌，爭取美國政府讓李登輝先生訪美，家中還有當年爸媽在美國參加李登輝先生訪美活動的合照。

1996年台海危機的時候，我已經回到台灣。年紀雖然不大，但是仍然記得社會肅殺緊張的氣氛。當時美國派遣第七艦隊航空母艦戰鬥群協防台灣海峽，台灣人民也順利完成第一次總統直接民選，一直到現在，我們保有權利決定自己的領導人。

民主真的太難得可貴。為了下一代，我們得珍惜，並且努力守護。

媒體報導：

《台灣關係法》40年　桃市舉辦「AIT@40—1979年後美台關係展」

美台關係展巡迴至桃園 AIT處長發表美台安全合作談話

最新文章

玻璃缸裡的小金魚－國際會議現場的幕後之聲

作者：黃致潔

2018年發表於聯合報

奧斯陸自由論壇口譯團隊：師大翻譯所校友 Grace 黃致潔、Mark Cheng；台大翻譯所校友 Serena Lin

2018年博鰲亞洲論壇與騰訊合作，首次結合AI與同步口譯技術，即時將發言內容翻譯成中英雙語，再透過投影布幕展示內容。不過，AI的翻譯內容「笑」果十足，把「一帶一路」翻譯成「一條公路和一條腰帶」。另外，「Yes, please」則成「是的，求你了」。

又不久之前，一位中國口譯員在網路上發文，揭發「科大訊飛」這家公司將她與同事在現場的口譯，假冒成AI翻譯的內容。當天會議在官網上進行直播，號稱使用「智能語音技術，實現國際高端會議的中英文頻道切換、智慧翻譯和自動語音播報。」可是實際上，該公司聲稱的「AI同步口譯」，只是把口譯員現場譯出來的內容，經語音辨識，用電腦將同樣內容「念出來」罷了。AI與翻譯的議題引起討論，也關注到國際會議現場的幕後之聲。

美妝大師 Bobbi Brown 的溝通智慧

作者：黃致潔

最近迷上美國 Master Class 的線上課程，其中有一門課是美妝大師 Bobbi Brown 教化妝，其中她說到 ”Don't be afraid to be communicative.”（不要害怕溝通。）

身為口譯員與主持人，平常就是靠說話與溝通這檔事吃飯，做跨語言的溝通、跨國際的溝通。不過一直到最近，我對溝通這件事情又有更深刻的層受。

這樣練習，口譯技巧與人生無往不利

作者：黃致潔

教授中英文口譯的過程中，最常被學生問到的問題，就是如何精進英文能力？同學們說，為什麼已經花很多時間學習了，卻還是看不到明顯的成效呢？其實關鍵就在於，學習者不懂如何學習，不了解優質的學習與練習方法是什麼樣子。學口譯也好，學英文也罷，任何領域的學習，「刻意練習」的時數與品質，都是一個領域的專家與泛泛之輩之間最大的差別。

「刻意練習法」相較於「天真練習法」，後者是靠反覆做某件事情，期待不斷重複可以帶來進步。但是，如果只是把原本就會的事情一而再、再而三的重複操作，沒有挑戰自己、突破舒適圈再精進，那麼即便練習了一萬個小時，也只是把原本不怎麼樣的能力練得更熟練而已。

成長的味道

作者：黃致潔

2019年1月19日刊登於聯合報繽紛版

俗話說「睹物思人」，代表看到某些物品或是身處某些場景，就會想起某個當下的人、事、物以及情境。其實，氣味也有同樣的效果，在人生的不同時期，總有些令人印象深刻或是難以忘懷的味道。

關於作者

黃致潔 Grace Huang

中英文會議口譯／雙語主持／會議引導師。臺灣師大翻譯研究所口譯組碩士，具備超過十年近千場口譯與主持經驗。中英文雙母語程度，溝通風格專業且帶有溫度。

就讀師大翻譯研究所期間，獲得第一屆海峽兩岸口譯大賽冠軍，經多家媒體報導。語言精煉，深諳國際溝通與文化差異，精準適切傳達重要訊息。擅長國際會議、活動與典禮主持，熟悉國際儀節，思路清晰，臨場反應佳，為重要國際場合加值，協助突顯主軸與質感。所發表之溝通表達與口譯相關文章，亦散見各報章雜誌。

美國 Paterson Process 企業策略規劃 Facilitator 認證；歐洲 Orange Gibbon 會議引導師結業。協助跨國企業進行商業策略規劃，擅長傾聽與引導跨文化團隊成員溝通發言，善於收斂重點並且統整資訊，達成優質會議成效。

口譯服務對象包括中華⺠國現任與前任正副總統、行政院長、縣市首長、美國前副總統高爾、 美國在台協會台北辦事處長、諾貝爾經濟學獎得主、Google、Microsoft、Intel、ARM、 IBM、星展銀行、Tesla、Chanel、Gucci、Coach 各大外商企業高層。

主持經歷涵蓋2014- 2020唐獎系列活動與頒獎典禮、聽障奧運邀請賽開幕暨閉幕典禮、2016自行車城市大會、2009-2014 APEC 國際會議系列活動、WCIT 世界資訊科技大會、經濟部全球招商論壇、鶯歌陶瓷藝術節、 Tesla 旗艦店開幕、海尼根啤酒城市滑水道開幕、長榮航空全新服務升級發表會等。

曾任臺灣師範大學英語學系、大同大學應用外語學系、 語言訓練測驗中心、臺大語言中心、外交部外交及國際事務學院等單位英語口譯及主持課程講師；亦為企業規劃、執行中英口譯、英語溝通與簡報課程。 

線上課程：

《英語 Con-call 即戰力－掌握國際溝通黃金法則》

媒體報導：

第一屆海峽兩岸口譯大賽冠軍

中國進行式：畢業再擠窄門，大陸最熱賺錢行業

英語簡報開場黃金20秒，五手法迅速 hold 住全場

台灣師大英語系傑出系友

出版譯作：

《一生的自行車計畫》

《酒食聖經》

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遠距時代的國際溝通，你準備好了嗎？

作者：黃致潔

本文於 MasterTalks 同步刊登

新冠肺炎疫情襲捲全球，大型會議與活動都延期或取消，不論是企業甚至是學校，往往轉為線上會議或是線上學習。在家工作、遠距溝通的時代，Con-call 早已經成為新顯學，不過做好con-call背後的重要觀念與技巧，你學過了嗎？

以下提供四個隨學即用的 con-call 方法，幫助你專業提升！